居然之家都卖什么东西
居然之家都卖什么东西?居然之家是一家在全国各地都有分店的家居店,连续7年蝉联市十大商业品牌称号,在家居建材流通业处于行业老大的地位。那么居然之家都卖什么东西呢?
居然之家
公司的主要经营范围是投资开办以居然之家为统一字号,以中高端为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等一站式服务,融家装设计中心、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。
居然之家已在全国大中城市开办了107家分店,营业面积达600万平米,年销售额超过350亿元,连续7年蝉联市十大商业品牌称号,在家居建材流通业处于行业老大的地位。
特点 名副其实的一站式
从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家用电器到家居用品、家饰用品,也就是说从您拿到房子钥匙到正式入住,所有消费环节都可以在居然之家实现。且居然之家内参展家具都为合约商家提供,并由居然之家负责审核调查。消费者的权益。
博采众长的全业态
取各种家居业态之长,实现了家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场的有机结合。
清晰明确的中高档定位
以中高档收入人群为消费群体,经营品种以中高档品牌为主;个性消费,引领家居品质和时尚。
诚信为本的服务意识
居然之家创造性的引进和提出了先进的服务。率先提出先行赔付、绿色环保、零延迟、一个月无理由退换货、没有增项的家装等服务承诺,从消费者的切身利益出发,踏实认真履行先行赔付十数载。让客户满意、向消费者倾斜是永远不懈的追求。
分店布局
到十一五为止,公司在投资开办有北四环店、十里河店、玉泉营店、金源店、丽泽店、顺义店等六家分店,在外埠投资开办有太原店、重庆店、成都店、沈阳店、汉口店、呼和浩特店、西安店、昆明店、店、郑州店、大同永泰店
济南天桥区北园店、济南槐荫区槐荫店、泰安店、先锋店、店、武昌店、太原春天店、鄂尔多斯店、沈阳浑南店、大连店、开封店等六十多家分店,总营业面积超过200万平方米,年销售额超过300亿元,在行业内处于xxx地位。
在未来的3-5年内,居然之家以每年10家到15家的.速度增长,目标是在2012年完成全部省会城市的布局,连锁店面数量超过60家,年销售额超过300亿元;在2015年完成主要地级城市的布局,连锁店面数量超过100家,年销售额超过500亿元,成为中国家居建材流通业xxx品牌。
公司的下属公司有居然大厦物业管理有限公司、居然之家装饰工程有限公司、居然之家家居建材市场有限公司、居然之家家居建材超市有限公司。其中,居然大厦物业管理有限公司主要负责集团总部5写字楼--
居然大厦的管理;居然之家装饰工程有限公司主要负责家装设计和装修业务;居然之家家居建材超市有限公司主要负责建材的经营管理;居然尚屋家居用品有限公司主要负责后家装时代的家居用品和家居饰品的经营管理。
居然之家居然之家大连店是一站式家居建材主题购物中心,经营地板、瓷砖、洁具、沙发、床、板式家具、实木家具、欧美古典家具、儿童家具、橱柜、厨房电器、吊顶、窗帘、壁纸等26大类上百种商品,汇聚了国内外300余家知名品牌
居然之家
企业文化 社会价值
以一流的设计、一流的商品、一流的服务
为顾客营造时尚温馨之家
管理
服务为本,诚信为本;用心,用心做事;执行为先,企业利益至上;团队,共同发展;拿业绩说话,树百年品牌。
重点业务 装饰公司
主要负责家装设计和施工业务,其主要业务特点是:
【高端化设计】
为资深设计师提供设计工作室,聘请知名设计师加盟,为中高档人群提供一对一的个性服务,引导家装设计潮流;
【标准化装修】
以专业化的设计师团队和居然之家家具建材卖场为依托,从设计到材料,从施工到验收,全过程实行标准化服务,让装修变得简单化和快乐化;
【透明化价格】
实行清单式透明化报价,让消费者一目了然;设计和施工相互分离,杜绝材料回扣和变相增项,切实消费者权益;
【提供实景样板间体验】
根据实景楼盘设计出不同风格的1:1的样板间,定期进行更换,让消费者在装修之前完成对装修后的新居体验。 尚屋家居生活馆
主要负责后家装时代的家居用品和家居饰品的经营管理。 成立居然尚屋家居用品有限公司的目的是完善居然之家一站式购物的特征,加速居然之家与现代零售商业的接轨。
尚屋家居在北四环店和金源店开有两家分店,营业面积超过10000平方米,主要经营餐厨、家纺和家饰等家居用品。
年销售收入1.5亿元。从2008年开始,尚屋家居将陆续进入居然之家的每个分店,并作为一个的商业零售业态开始全国连锁。 超市公司
超市公司除在居然之家每个分店都开办了一家3000平方米左右的五金涂料超市外,也在居然之家系统之外进行专业化连锁的探索,预计今后的3-5年内,超市公司将每年新开5-8家连锁分店,销售收入超过10亿元。
超市化经营和市场化经营并举,是居然之家主动迎击国际大型家居建材超市的竞争,与时俱进的重要标志,也是居然之家区别于传统的家居建材市场和完全现代意义上的家居建材超市的重要标志。 居然之家北四环店
位于市朝阳区北四环东65号,东边是xxx的居民小区--望京新城;西边与亚运村和奥运村为邻,在市家居建材行业中位居前列。
北四环店营业面积近6万平米,是一个为顾客提供家居设计、装修、装饰材料、家具及家居饰品一站式服务,集产品展示和销售于一体,市场、超市、专卖店等多种业态互动共存的大型家居建材主题购物中心。 居然之家十里河店
位于东南角著名的家居建材一条街-十里河商业街,北接CBD 中央商业区,南眺亦庄经济技术开发区,是CBD南端规模xxx、档次最高的家居建材购物中心。
十里河店营业面积51000平方米,其中市场部分48000平方米,超市部分3000平方米,年销售额10-12亿元人民币。 居然之家玉泉营店
位于市丰台区玉泉营环岛西南角,幽雅,交通便利,是目前京城南部地区家居建材商圈最具规模和档次的家居建材购物中心之一。
居然之家是综合建材家具卖场。
经营品类涵盖了家装过程所需的全部产品及服务,装饰材料包括地板、吊顶、楼梯、壁纸、五金、洁具、瓷砖、石材、灯具、布艺、橱柜、电器、门窗;
家具包含了沙发、床、板式家具、儿童家具、欧美家具、实木家具、红木家具。同时,居然之家还引进了若干家全国连锁型的品牌家装公司。
居然之家营业时间
08:50-18:00(周一至周五) ; 08:50-18:30(周末、节假日)
其它门店
居然之家沈阳店 居然之家西安店 居然之家呼和浩特店 居然之家昆明店 居然之家店 居然之家槐荫店 居然之家北园店 居然之家泰安店、居然之家淮安店等。
明折明扣
在居然之家实行挂牌折扣、要求按公布折扣价销售。明折明扣的目的就是为了明码标价,居然之家已经把这项措施纳入日常管理,商家也十分愿意公布折扣价,慢慢会有一整套管理体系推出来。
商场虽然没有定价权,但会对折扣进行把控,在统一合同、统一缴款凭据的基础上,商家不会也没有机会频繁调价。
居然之家的明折明扣会影响到其他市场的标价,从而带动整个市场跟进,久而久之使市场的价格相对合理。这对价格一直混乱的建材家具行业来说,显然已经迈出了xxx步。
优质服务
居然之家自2000年向消费者承诺先行赔付以来,相继推出了绿色环保、质量问题一年内包修、包换、包退、非质量问题一个月无理由退换、统一收银和统一退换货、同一品牌同一价、 送货安装零延迟等服务举措。
这些服务举措的推出,不但为居然之家赢得了良好口碑,促进了居然之家的发展壮大,而且带动了家居建材行业管理和服务水平的升级,其中多项举措已成为整个行业共同遵循的服务准则,居然之家14年的发展史成为的服务提升史!
居然之家已经成为了家居行业服务创新的标杆企业!
但由于家居建材产品具有消费金额大、使用周期长等特点,一般至少要维持3-5年或者更长的时间,许多问题在一年的三包服务期满之后才发生,此类投诉已占居然之家全部投诉量的20%,若按一年内的三包,卖场可以不受理消费者此类投诉,但出于品牌形象和口碑需要,卖场又不能不管,进退两难。
有鉴于此,居然之家从进一步提升服务水平、消费者权益的角度出发,决定从2013年3月2日起,正式将三包服务期由1年延至3年。
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